REKLAMAČNÍ PROTOKOL
|
Firma/jméno a adresa kupujícího:
IČ: DIČ: Poznámky: Zpáteční adresa pro zaslání zboží: (Je-li shodná s výše uvedenou, nevyplňujte!) |
Kontaktní osoba: Telefon: E-mail: |
| Reklamované zboží: Datum nákupu:(Datum vystavení faktury) Číslo faktury: |
|
Podrobný popis závady: *
*) Co nejpodrobněji specifikujte závadu. Podstatně tak ulehčíte i zkrátíte celý proces vyřízení reklamace. Návrh způsobu řešení reklamace: |
|
Zboží bude přijato k reklamačnímu řízení za těchto
podmínek:
1. Zboží bude
předáno prodávajícímu k reklamačnímu řízení kompletní
v původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit
zboží při přepravě (kupující zodpovídá za tento obal),
na náklady kupujícího.
2. Zboží nesmí
být mechanicky poškozeno kupujícím. Pokusy kupujícího o
opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo
jako na neoprávněnou reklamaci!
3. Prodávající
se zavazuje vyřídit reklamaci ve prospěch kupujícího v co
nejkratším termínu, a nejpozději do 30 dnů od přijetí bude
zboží odesláno kupujícímu. Pokud kupující předá k
reklamaci nekompletní zboží, vyhrazuje si prodávající právo
prodloužit tuto dobu.
Podepsáním
tohoto reklamačního protokolu kupující stvrzuje, že se
seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi
v plném rozsahu souhlasí.
Datum: __________________ Podpis kupujícího: ___________________________ |
|
Prodávající:
Tomáš Marek Střelniční 520 793 26 Vrbno pod Pradědem IČ: 66936641 Reklamované zboží zašlete na adresu: Tomáš Marek, Střelniční 520, 793 26 Vrbno pod Pradědem, spolu s kopií prodejního dokladu. Datum přijetí reklamace: Reklamaci vyřizuje: Vyjádření k reklamaci: Datum: __________________ Podpis prodávajícího: ______________________________ |